Lego serious play – unentdecktes Land

1. Mai 2006 » 1 Kommentar(e)

Sie haben Ihr (exzellentes) Produkt. Sie haben Ihre Zielgruppe. Sie wollen noch mehr Menschen mit Ihrem Produkt ansprechen. Wie das gelingt, hat eine dänische Firma vorgemacht:
LEGO ist bekannt für ihre kleinen bunten Steinchen und Männchen, mit denen Kinder spielen. LEGO nennt sich selbst einen “Spielzeughersteller” und auch der Firmenname entstand aus dem dänischen “leg godt”, also “spiel gut”. Im Firmeninfo steht dann folgerichtig auch, dass Lego die “gesunde Entwicklung von Kindern und Jugendlichen (…) unterstützen” will.
Damit dürfte die Zielgruppe ausreichend beschrieben sein: Kinder & Jugendliche.
Der dänische Spielehersteller erfand 2003 allerdings eine neue Nische, in der sie bis heute erfolgreich arbeiten: “Lego serious play”, einem Konzept für das Führungskräfte-Training.
Lego serious play ist ein Konzept, mit erwachsenen Managern Unternehmensstrukturen, Fragestellungen oder Konflikte dreidimensional darszustellen. Zertifizierte Trainer arbeiten mit eigens entwickelten Spielsets und erarbeiten in ein- bis zweitägigen Workshops Ideen und Lösungen mit den Teilnehmern.

Was macht diese Idee so besonders?
Der Erfinder des Konzepts, Johann Roos, nutzte die Eigenschaften eines fertigen Produkts mit einer klar festgelegten Zielgruppe und ging in ein anderes Kundensegment hinein: Erwachsene Menschen in ihrem Arbeitsumfeld. Es sieht aus wie das genaue Gegenteil von Kindern, die spielen, weil sie einfach spielen wollen.

Welche Anregung steckt in dieser Idee für Sie drin?
Fragen Sie sich doch einmal, wer die Zielgruppe Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung ist. Und anschließend schauen Sie auf eine andere Gruppe. Welche Wünsche und Bedürfnisse hat diese Zielgruppe? Wie kann ich mein Produkt nutzen, um hier zu verkaufen?
Was würden Kinder mit Ihrem Produkt anfangen?
Inwiefern kann man ihre Dienstleistung an Rentner verkaufen? … sicher fallen Ihnen sofort noch mehr ein.

Im amerikanischen heißt es hier treffend “think out-of-the-box”. Was ist hier Ihre “Box”, in der Sie verkaufen und denken? Wenn Sie sie für einen Moment gedanklich verlassen können, bieten sich im wahrsten Sinne ungeahnte Möglichkeiten und vielleicht ein unentdecktes Land.

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